Sales Assistant - Maia

Tens experiência em atendimento comercial e gostas de acompanhar todo o ciclo de encomendas desde o pedido à entrega? Esta oportunidade pode ser para ti! Estamos à procura de um/a Sales Assistant para reforçar uma equipa dinâmica e orientada para o cliente, numa empresa multinacional de renome do setor de retalho.

• Receber e processar encomendas da equipa de vendas nacional, assegurando o cumprimento das políticas comerciais da empresa
• Coordenar e acompanhar a produção e expedição das encomendas, garantindo o cumprimento dos prazos acordados
• Manter o cliente informado sobre o estado da encomenda e data estimada de entrega
• Registar e acompanhar reclamações comerciais, articulando com as equipas internas e preparando notas de crédito, quando aplicável
• Gerir o portefólio e as quantidades em carteira de cada cliente, apresentando alternativas e soluções sempre que necessário Requisitos
• Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente
• Proatividade, autonomia e foco na resolução de problemas
• Capacidade de trabalho em equipa e de colaboração interdepartamental
• Conhecimentos sólidos de SAP e MS Office (fator obrigatório)
• Bons conhecimentos de inglês (obrigatório); conhecimentos de espanhol são valorizados O que oferecemos
• Regime de trabalho híbrido
• Horário reduzido
• Subsídio de alimentação de 10,20/dia
• Vencimento base ajustado em função da experiência demonstrada Se procuras um projeto desafiante, com impacto direto na experiência do cliente e onde a tua capacidade de organização e resposta fará a diferença, envia-nos o teu CV.

Estamos à tua espera!