Apoio ao Cliente - Call Center Inglês Inbound - turno a escolha
Requisitos obrigatórios – Confirma se tens: Inglês nível C1 ou superior (será realizado teste) Disponibilidade para turnos rotativos de 8h/dia: Turno Diurno: entre as 06:00 e as 24:00 Turno Madrugada: entre as 21:00 e as 07:00 Possibilidade de trabalhar presencialmente em Lisboa (zona Entrecampos) Nacionalidade portuguesa ou título de residência válido em Portugal (manifestação de interesse não é aceite) 12.º ano de escolaridade completo Disponibilidade para iniciar formação remunerada em junho de 2025 Funções – Apoio ao Cliente / Atendimento / Inbound / Publicidade Digital Apoio técnico e comercial a PMEs que usam serviços de publicidade da Meta (Facebook/Instagram) Atendimento multicanal: chat, email e telefone Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e apoio em ferramentas de anúncios Foco na experiência do cliente, qualidade de serviço e fidelização Perfil ideal: Fluência verbal e escrita em inglês C1 Capacidade de comunicação, empatia e orientação para o cliente Capacidade de lidar com informação confidencial Motivação para trabalhar por objetivos em ambiente de equipa Disponibilidade para horários rotativos (diurnos e noturnos) Experiência anterior em call center, apoio técnico, SAC ou atendimento internacional é valorizada Condições do projeto: Contrato de 12 meses, renovável Formação inicial paga: 92,80€ por semana (15 dias úteis) Salário base: 929€/mês Subsídio de alimentação: 154€/mês (cartão refeição) Subsídios de férias e Natal em duodécimos: 154,84€/mês Remuneração total estimada: 1.237,83€/mês (bruto) 25% adicional para trabalho noturno Seguro de saúde e dentário incluído após contratação Ambiente internacional e multicultural 22 dias úteis de férias por ano + compensações por feriados trabalhados Candidatura: Candidata-te já com o teu CV atualizado.
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