Técnico Suporte IT (M/F/D) - The Editory Collection Hotels (Sonae Capital Investments)
Detalhe da Oferta:
Técnico de Informática (m/f/d) – The Editory Collection Hotels, Maia
Sobre Nós:The Editory Collection Hotels é sinónimo de hotéis que não só prestam um serviço de excelência ao cliente, mas também oferecem uma experiência contemporânea e um estilo de vida único. Com um foco especial nos pilares de Local, Arte, Sustentabilidade e Hospitalidade, cada hotel Editory é uma homenagem à singularidade do seu destino, mergulhando os seus hóspedes na essência do local.
Oportunidade de Emprego:O The Editory Collection Hotels, com centro corporativo na Sonae, situado na Maia, está em busca de um Técnico de IT (m/f/d) para prestar suporte técnico presencial e remoto a utilizadores de sistemas informáticos (hardware, software e rede).
Perfil do candidato:- Diagnosticar e resolver problemas técnicos, desde falhas de sistemas a problemas de conectividade.
- Instalar, configurar e manter equipamentos informáticos, como computadores, impressoras e periféricos.
- Gerir e monitorizar a rede interna da empresa, garantindo a segurança e a eficiência.
- Apoiar na gestão de contas de utilizador e permissões de acesso.
- Oferecer formação e orientação aos colaboradores sobre a utilização de sistemas e equipamentos.
- Manter um registo detalhado de incidentes e resoluções no sistema de help desk.
- Colaborar com outras equipas de TI para a implementação de novos projetos e soluções.
- Formação superior na área de Informática, Engenharia de Sistemas, Redes de Computadores ou similar.
- Experiência comprovada em funções de help desk ou suporte técnico de TI.
- Conhecimentos sólidos em sistemas operativos (Windows, macOS), redes (TCP/IP, DNS, DHCP) e hardware de computadores.
- Capacidade de diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma autónoma e eficiente.
- Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
- Fluência em português, com bons conhecimentos de inglês (fala e escrita).
- Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir múltiplas tarefas em simultâneo.
- Disponibilidade para deslocações pontuais entre unidades hoteleiras, se necessário.
O que oferecemos:
- Contrato de trabalho efetivo.
- Remuneração compatível com a experiência e qualificações.
- Oportunidade de trabalhar numa empresa sólida e em crescimento no setor de hotelaria.
- Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
- Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional.
Se estás pronto para abraçar este novo desafio e fazer parte da nossa marca, envia a tua candidatura através do e-mail
Mostrar Email >com a referência IT_HelpDesk_Maia.
Integra esta equipa e deixa a tua marca!