Assistente de Apoio ao Cliente-Outbound (m/f/x)

• Covilhã Horário: Segunda a Sexta
• feira, das 10h às 19h Início previsto: 07 de julho de 2025 Apenas para candidatos residentes na zona de Covilhã (não inclui pacote de realocação) Descrição da função: Procuramos um(a) Assistente de Apoio ao Cliente para integrar uma equipa de contact center, onde será responsável por contactar clientes atuais e potenciais, com o objetivo de apresentar soluções na área dos serviços essenciais.

• Contactar telefonicamente clientes com propostas comerciais vantajosas;
• Identificar as necessidades dos clientes e adaptar as ofertas disponíveis;
• Garantir um atendimento de qualidade, promovendo a confiança e fidelização;
• Registar interações em sistema de forma rigorosa.

• Fluência em português europeu (oral e escrito é obrigatório);
• Excelentes competências de comunicação e argumentação;
• Espírito de equipa, dinamismo e atitude proativa;
• Facilidade na utilização de ferramentas informáticas;
• Residência na zona de Covilhã (obrigatório).

• Contrato de trabalho a termo incerto, com duração inicial de 12 meses e possibilidade de renovação e integração permanente após 2 anos;
• Formação inicial remunerada
• Pagamento total estimado mensal (bruto): EUR 1.110,66
• Seguro de saúde e seguro dentário privado após assinatura do contrato (requer NIF e NISS);
• 22 dias úteis de férias por ano + compensação por trabalho em feriados, conforme a legislação portuguesa.

• Duração: 5 dias úteis + até 5 dias de prática supervisionada;
• Horário da formação coincide, em regra, com o horário de trabalho;
• Conteúdos incluem formação técnica, produtos/serviços, e competências de atendimento.

Candidaturas: Se procuras uma oportunidade estável na área do atendimento ao cliente, com perspetivas de evolução e formação contínua, envia já a tua candidatura!

Atenção: esta vaga destina-se exclusivamente a candidatos residentes em Covilhã.