Assistente de Apoio ao Cliente e Retenção | Call C (m/f).
Grupo Egor Lisbon
The Bridge, by EGOR A The Bridge está a recrutar Assistente de Relação com o Cliente para uma empresa de referência na área da saúde. Se procuras uma empresa que aposta na flexibilidade e no desenvolvimento dos seus colaboradores, então, este DESAFIO é para ti!
CANDIDATO Realizar chamadas inbound e outbound para acompanhar clientes que pretendem rescindir o seu plano de saúde; Aplicar estratégias de retenção para garantir a excelência do serviço prestado ao cliente; Analisar pedidos do Serviço de Apoio ao Cliente (SAC), incluindo pedidos de livre resolução, anulação durante o contrato e não renovação contratual.
PERFIL Residir em Lisboa; Experiência em atendimento ao cliente ou contacto direto com o público (preferencial); Boa capacidade de comunicação, escuta ativa e orientação para objetivos; Facilidade no uso de ferramentas informáticas; Capacidade de adaptação e análise das necessidades do cliente.
CONDIÇÕES Perspetiva de continuidade numa empresa líder no setor! Salário base + Subsídio de alimentação + componente variável! Segunda a Sexta-feira; Início em Part-Time 6h dia (turno rotativo entre as 11h e as 20h), evoluindo para Full-Time após cumprimento de KPI's.
CANDIDATO Realizar chamadas inbound e outbound para acompanhar clientes que pretendem rescindir o seu plano de saúde; Aplicar estratégias de retenção para garantir a excelência do serviço prestado ao cliente; Analisar pedidos do Serviço de Apoio ao Cliente (SAC), incluindo pedidos de livre resolução, anulação durante o contrato e não renovação contratual.
PERFIL Residir em Lisboa; Experiência em atendimento ao cliente ou contacto direto com o público (preferencial); Boa capacidade de comunicação, escuta ativa e orientação para objetivos; Facilidade no uso de ferramentas informáticas; Capacidade de adaptação e análise das necessidades do cliente.
CONDIÇÕES Perspetiva de continuidade numa empresa líder no setor! Salário base + Subsídio de alimentação + componente variável! Segunda a Sexta-feira; Início em Part-Time 6h dia (turno rotativo entre as 11h e as 20h), evoluindo para Full-Time após cumprimento de KPI's.
Se procuras um novo desafio na área do atendimento ao cliente, com foco em retenção, candidata-te já! The Bridge Trabalho Temporário Success through People Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.
SYNERGIE ETT SALisboa
Detalhe da Oferta:
Referência: 0000006980
Empresa: A Synergie
Descrição:
Recruta Assistente Apoio ao Cliente, para as seguintes funções:
• Realizar atendimento via telefone e email, para resolver ocorrências;
• Registar e analisar reclamações...
RandstadLisboa
Identificas-te com uma função de apoio ao cliente, especializado e diferenciado?Gostarias de iniciar uma carreira na banca, num banco altamente tecnológico e inovador?Valorizas um horário regular, com garantia de pelo menos 2 fins de semana de folga...
ManpowerGroup PortugalLisboa
para integrar a nossa equipa de Apoio ao Cliente no setor bancário. Se tem uma forte orientação para o cliente e gostaria de trabalhar numa instituição de renome, esta é a sua oportunidade! Função: - Prestar apoio aos clientes através de diferentes canais...
Escolha as melhores ofertas de trabalho para você: