Assistente de call center - Backoffice (M/F) - Lisboa

apartmentManpower Portugal placeLisbon calendar_month27/06/25

Detalhe da Oferta:

A ManpowerGroup, líder mundial na área de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de call center - Backoffice (M/F) para prestigiado cliente situado na zona de Alvalade.

Descrição:

Garantir o esclarecimento e o acompanhamento dos pedidos efetuados pelo cliente, de cariz administrativo, garantindo a satisfação do cliente.

Responsabilidades: Analisar e encaminhar os pedidos rececionados

Tratar os pedidos de forma eficaz e eficiente
Garantir a resposta dentro dos tempos definidos
Garantir a satisfação e fidelização do cliente
Receber os pedidos via email, onde tem de dar seguimento através da mesma via.

Pode existir a necessidade de contactar os clientes mas as respostas devem ser sempre dadas via email.

Perfil: Conhecimentos de inglês (B2)

Conhecimentos do Microsoft Office
Conhecimentos na área da banca

Contacto com o cliente.

Horários rotativos: 8h às 20h de Segunda a Sábado

9h às 18 aos Domingos

Cliente refere que terá um fim de semana por mês de folga

Se reúne os requisitos para a função envie o seu currículo vitae com a referência “backoffice” atualizado para o e-mail

Mostrar Email >

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