Supervisor/a Call Center | Moscavide/ Algés
Adecco Oeiras
Algés | Regime híbrido (após integração) Procuramos um(a) Supervisor(a) para liderar equipas operacionais, garantindo desempenho, qualidade e melhoria contínua. ?
Principais responsabilidades- Distribuição e organização do trabalho da equipa
- Monitorização de KPI’s e elaboração de reports
- Garantir o cumprimento de SLA’s e padrões de qualidade
- Acompanhamento, formação e avaliação da equipa
- Gestão de incidências e implementação de planos de ação
- Ajustes organizativos e otimização de processos
- Gestão de absentismo, férias e temas de RH
- Implementação de iniciativas de melhoria contínua ✅ Perfil
- Experiência em supervisão ou coordenação de equipas mínimo 2 anos
- Experiência em call center mínimo 1 ano
- Nível intermédio de inglês e excel
- Forte sentido de liderança e organização
- Orientação para resultados e melhoria contínua
- Boa capacidade analítica e resolução de problemas
- Excelentes competências de comunicação ?
- Horário: 09h00 – 18h00
- Local: Moscavide (com deslocações 2 a 3x/ semana a Algés)
- Remuneração: 1050€ + 100€ de prémio de assiduidade + 7€ de subsídio de alimentação ?
Se procuras um novo desafio em liderança de equipas, candidata-te ou partilha esta oportunidade com a tua rede!
VERTENTE HUMANA - TRABALHO TEMPORÁRIO - RECRUTAMENTO E SELEÇÃOLisboa, 16 km de Oeiras
de prestígio, que atua na área de Call Center e Contact Center (m/f). Procuramos bons comunicadores (m/f) com perfil dinâmico e muita motivação, que procurem um local de trabalho estável. O que vais fazer no teu dia-a-dia: Contactar clientes para apresentação...
AdeccoOeiras
Estamos a recrutar: Assistente de Call Center (Temporário)
Procuras uma oportunidade imediata numa função dinâmica e com impacto? Um projeto temporário agora para a altura do Verão? Tens experiência em atendimento ou apoio ao cliente? Esta vaga...
BERNER SA.Lisboa, 16 km de Oeiras
e capacidade.
Gostas da área das vendas e consideras-te um visionário? Estás pronto para impulsionar a inovação e levar a nossa empresa a novos patamares? Estamos à procura de um profissional dinâmico e experiente para se juntar à nossa equipa de Call Center...
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