Assistente de apoio ao cliente
Caniagueda - produtos para a animais animais, Lda Aveiro
Detalhe da Oferta:
- Estamos a Recrutar – Assistente de Apoio ao Cliente
Procuramos um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e orientado(a) para o serviço ao cliente para reforçar a nossa equipa de Apoio ao cliente. Se gostas de trabalhar com pessoas e tens facilidade em gerir várias tarefas, esta oportunidade é para ti!
- Funções principais:
- Acompanhamento e gestão de encomendas: recebidas via comercial e plataforma online, atualização de estados das encomendas e contato com o cliente;
- Coordenação de transportes: análise de tracking das encomendas, comunicação com a transportadora e seguimento do processo logístico;
- Apoio comercial: atendimento e apoio direto ao cliente, esclarecimento de dúvidas, apresentação de soluções e suporte à equipa comercial.
- Gestão de incidências – resolução de anomalias relacionadas com produtos e danos ocorridos no transporte.
- Departamento de Reparação de equipamentos – triagem da descrição da avaria do equipamento e avaliação. Comunicação com os fornecedores para análise e resposta final ao cliente.
- O que valorizamos:
- Boa comunicação verbal e escrita
- Capacidade de organização e gestão de prioridades
- Bons conhecimentos de tratamento de emails e domínio das ferramentas do Office;
- Experiência na área (preferencial, mas não obrigatória)
- Oferecemos:
- Integração numa equipa motivada, dinâmica e colaborativa
- Formação inicial e contínua
- Condições salariais ajustada à experiência e responsabilidade da função
- Candidata-te enviando o teu CV para:
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ReditusCacia, 6 km de Aveiro
desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de atuação deste Grupo. Serás enquadrado num projeto de Apoio ao Cliente para prestar informações aos Clientes. O que temos para oferecer: Formação inicial...
EGORAveiro
Detalhe da Oferta:
Estamos a recrutar um TÉCNICO/A DE APOIO AO CLIENTE para prestigiada empresa do setor do calçado na zona de Oliveira de Azeméis.
FUNÇÃO
• Atendimento telefónico e via email a clientes (nacionais e internacionais), com foco...
ReditusCacia, 6 km de Aveiro
desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de atuação deste Grupo. Serás enquadrado num projeto de Apoio ao Cliente para prestar informações aos Clientes. O que temos para oferecer: Formação inicial...
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