Técnico de Pós-Venda e Apoio ao Estaleiro

Detalhe da Oferta:

A Britoli está a recrutar um(a) profissional para assegurar o acompanhamento do cliente após a entrega da obra, garantindo a sua satisfação e resolvendo eventuais não-conformidades, e para prestar apoio logístico e administrativo ao Departamento de Estaleiro, contribuindo para a organização e eficiência da operação no terreno.

• Gerir e acompanhar pedidos de assistência pós-venda (vistorias, pequenas reparações, garantias).
• Coordenar com equipas internas e subempreiteiros a resolução de não-conformidades.
• Registar e acompanhar todas as reclamações e garantir o cumprimento dos prazos de resposta.
• Realizar visitas técnicas a clientes para avaliação de intervenções.
• Manter comunicação regular com clientes, transmitindo confiança e compromisso com a qualidade.

• Apoiar na gestão e controlo de stocks de materiais e equipamentos nos estaleiros.
• Colaborar na organização de entradas e saídas de materiais.
• Auxiliar na preparação logística dos estaleiros (documentação, sinalética, EPIs, etc.).
• Coordenar com o Departamento de Compras a receção e entrega de materiais.
• Acompanhar pequenas intervenções ou movimentações nos estaleiros, conforme necessidades.

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• Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano de escolaridade.
• Conhecimentos técnicos básicos de construção e leitura de projetos.
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Forte sentido de organização, responsabilidade e orientação para o cliente.
• Carta de condução (obrigatório).
• Capacidade de utilização de ferramentas digitais (MS Office, ERP de obras, etc.).

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• Formação técnica em Construção Civil, Gestão de Obras ou similar.
• Experiência em atendimento pós-venda ou funções técnicas de apoio ao cliente.
• Proatividade, autonomia e atitude resolutiva.

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• Integração numa empresa sólida e em crescimento.
• Ambiente dinâmico e com espírito de equipa.
• Formação contínua e oportunidade de evolução interna.
• Condições salariais compatíveis com a função e a experiência demonstrada.

Se acredita que tem o perfil adequado e está interessado em fazer parte da nossa equipa, envie o seu currículo para

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