Analista Funcional/Gestor Aplicacional - Leiria

Sobre o nosso cliente

O nosso cliente é uma empresa sediada em Leiria.

• Atuar como ponto de contacto funcional de referência para os utilizadores no âmbito das aplicações de negócio;
• Acompanhar o funcionamento diário das aplicações, assegurando a sua correta utilização e parametrização funcional;
• Recolher, analisar e clarificar necessidades operacionais e pedidos de melhoria provenientes das áreas de negócio;
• Traduzir necessidades funcionais do negócio em requisitos claros para fornecedores e equipas técnicas;
• Acompanhar incidentes e pedidos de suporte funcional de 2.ª linha, em articulação com o helpdesk interno e parceiros externos;
• Testar e validar correções, evoluções e novas funcionalidades antes da sua entrada em produção;
• Apoiar a adoção das aplicações e boas práticas de utilização junto dos utilizadores;
• Manter uma visão transversal do ecossistema aplicacional, identificando oportunidades de melhoria funcional.

• Experiência profissional entre 5 a 8 anos em funções de análise funcional, gestão aplicacional ou suporte funcional a aplicações de negócio;
• Conhecimentos na utilização e acompanhamento funcional de sistemas ERP e/ou aplicações empresariais;
• Experiência de contacto direto com utilizadores e diferentes áreas de negócio;
• Experiência na articulação com fornecedores externos e equipas técnicas;
• Boa capacidade de compreensão de processos operacionais e fluxos de trabalho;
• Forte capacidade de comunicação com utilizadores não técnicos;
• Perfil organizado, pragmático e orientado à resolução de problemas;
• Bons conhecimentos de ferramentas de produtividade.

• Integração numa equipa de Sistemas de Informação estruturada e em crescimento;
• Função com impacto direto na operação e proximidade ao negócio;
• Pacote salarial competitivo, ajustado à experiência e senioridade do perfil.