Assistente de Apoio ao Cliente (m/f) - Lisboa

apartmentAdecco placeLoures calendar_month07/03/26

A Adecco Recursos Humanos encontra-se a recrutar Assistente de Apoio ao Cliente (M/F) para empresa cliente na zona de Lisboa.

Descrição/Funções:

Realização de atendimento a situações inbound dos clientes;
Receção de reclamações de clientes: propor soluções para os problemas ou encaminhar à área responsável;
Realização da gestão de ocorrências recebidas do cliente, de forma a dar assistência na resolução das suas necessidades cumprindo os prazos estipulados;
Acompanhamento constante ao cliente;
Reúne e transmite internamente feedback do cliente em relação ao serviço prestado;
Realização de entrevistas de saídas a clientes mediante o processo interno;
Controlo e a manutenção/atualização de dados de clientes em sistema.

Requisitos:

Experiência mínima de 1 ano em contact center em linhas de apoio ao cliente, preferencialmente no setor das telecomunicações;
Competências digitais (destreza/facilidade no manuseamento de programas informáticos);
Capacidade de gestão de stress e conflito;
Foco no cliente;
Resolução de problemas;
Boa capacidade de iniciativa.

Oferece-se:

Contrato de trabalho com a Adecco Recursos Humanos;
Horário: 2f a 6f das 09h às 20h (realiza as 8h dentro deste horário);
Integração numa empresa de renome;
Equipa jovem e dinâmica.

local_fire_departmentUrgente

Apoio ao Cliente - Backoffice (M/F) - Lisboa

apartmentHeading Recursos HumanosplaceLisboa, 13 km de Loures

APÓS REGISTO NO SAPO, RECEBERÁ UM E-MAIL COM O LINK ATRAVÉS DO QUAL É OBRIGATÓRIO CANDIDATAR-SE NA PLATAFORMA DA HEADING. A Heading Recursos Humanos encontra-se, atualmente, em processo de recrutamento Apoio ao Cliente - Backoffice...

business_centerSalário alto

Apoio ao cliente - Alfragide (1)

apartmentGi GroupplaceAmadora, 10 km de Loures

email a clientes da oficina; • Agendamento e gestão de marcações para serviços de manutenção, revisões e reparações; • Esclarecimento de dúvidas técnicas sobre viaturas, funcionamento e serviços disponíveis; • Apoio ao cliente sobre questões técnicas...

check_circleNova oferta

Assistente de Apoio ao Cliente - Vodafone - Parque das Nações Lisboa

apartmentRHmais, Org. e Gestão de Recursos Humanos, SAplaceLisboa, 13 km de Loures

Parque das Nações Lisboa – Futuramente com possibilidade de modelo híbrido de trabalho Candidata-te através: https://rhmais.applytojob.com/apply/oNCpAYKWe5/Linha-De-Apoio-Ao-Cliente-Vodafone-Lisboa?source=Net+empregos...

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