Operador(a) de Call Center PT - Remoto/Híbrido

apartmentALCANCE EXPECTAVEL LDA placeCoimbra calendar_month12/06/26

Detalhe da Oferta:

Operador(a) de Call Center PT - Remoto/Híbrido - Coimbra

Estamos a recrutar Operadores(as) de Call Center para integrar uma equipa dinâmica, multicultural e orientada para a qualidade no atendimento ao cliente.

Procuramos pessoas comunicativas, responsáveis e com vontade de desenvolver competências na área de atendimento, apoio ao cliente e confirmação de vendas.

Funções: Atendimento telefónico a clientes

Esclarecimento de dúvidas e apoio ao cliente
Confirmação de vendas
Registo e atualização de informações em sistema

Garantir um atendimento profissional, claro e empático

Requisitos:

Fluência em Português, obrigatório;
Boa capacidade de comunicação e empatia;
Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
Sentido de responsabilidade, organização e pontualidade;
Disponibilidade para trabalho temporário;
Disponibilidade para trabalhar por turnos e aos fins de semana, conforme escala.

Requisitos mínimos para trabalho remoto:

Computador portátil ou desktop próprio;
Equipamento com configuração mínima adequada para executar os programas de trabalho com fluidez;
Ligação estável à internet;
Auscultadores/fones de ouvido com microfone;
Rato;
Espaço tranquilo para realização de chamadas.

Horários:
Primeiro turno: 09h00 às 17h30, com 30 minutos de almoço e 2 pausas de 15 minutos
Segundo turno: 11h30 às 20h00, com 30 minutos de almoço e 2 pausas de 15 minutos

Todos os colaboradores fazem este turno de forma rotativa, uma semana por mês

Fim de semana: 09h00 às 17h30, com 30 minutos de almoço e 2 pausas de 15 minutos

Folgas: 1 folga em dia útil

1 folga ao fim de semana

Oferecemos: Formação inicial

Regime de trabalho híbrido, com presença no escritório físico entre 1 mês para alinhamentos (caso seja muito necessário, até 4x no mês)
Bom ambiente de trabalho
Contrato de Prestação de Serviços
Integração numa equipa dinâmica e colaborativa

Oportunidade de desenvolver competências na área de atendimento ao cliente

Candidaturas: Envie o seu CV atualizado para

Mostrar Email >

com o assunto “Operador de Call Center - Portugal”.

Localização do trabalho: Trabalho remoto/híbrido em Coimbra

thumb_up_altOferta recomendada

Telecomunicações Call Center - Coimbra 13h 22h

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Horário de segunda a sexta • feira das 15h às 21h; (Horário de Formação) • Equipamentos informáticos próprios: (PC e auriculares); • Não é obrigatória experiência anterior em call center — valorizamos motivação e vontade de aprender....

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