Consultor Dynamics365- Field Services (Híbrido - Lisboa)
IGNIT Tech Lisbon
Estamos à procura de um Consultor Dynamics Field Services para fazer parte da equipa de um dos nossos clientes em Lisboa, em regime híbrido.
Se estás motivado para aumentar a tua experiência profissional nesta área e procuras uma empresa que investe na tua carreira, vem conhecer
-nos! Envia-nos o teu currículo.
Requirements
Se estás motivado para aumentar a tua experiência profissional nesta área e procuras uma empresa que investe na tua carreira, vem conhecer
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Requirements
- Experiência na implementação, configuração, suporte contínuo e optimização da app field service; O consultor será responsável por configurar e desenvolver a app de field service e: 1.
- Configurar dashboards e relatórios no sistema (via Power BI ou o próprio Dynamics).
- Definir com o cliente os indicadores-chave de desempenho (KPIs).
- Garantir que o sistema esteja fornecendo os dados corretos para tomada de decisão.
- Ajudar nas melhorias contínuas com base nesses dados.
- Gestão da disponibilidade de recursos e agendamento:
- O consultor configura o Schedule Board, recursos (técnicos), territórios, skills (habilidades), turnos e regras de agendamento automático.
- Ele também orienta os despachantes (dispatchers) no uso da ferramenta.
- Gestão de ativos:
- O consultor configura os modelos de ativos, localizações, vínculos com clientes e históricos de manutenção.
- Manutenção preventiva e análise de desempenho:
- O consultor configura acordos de manutenção preventiva que geram ordens de serviço automaticamente.
- Define regras com base em tempo (mensal, trimestral, etc.) ou uso (horas de operação, contadores).
- Ajuda a configurar alertas, fluxos automáticos (Power Automate) e relatórios.
- Integração numa equipa dinâmica e motivada para o desempenho da função.
- Formação complementar.
- Pacote salarial de acordo com a função desempenhada.
- Evolução profissional.
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