Coordenador(a) | Contact Center Comercial | Setor Segurador

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Estamos a Recrutar: Coordenador(a) de Equipa Comercial Setor Segurador Funções: " Coordenação de operação de contact center e acompanhamento da atividade comercial de equipa; " Gestão, Análise e garantia de cumprimento de indicadores de gestão; " Motivar, desenvolver e apoiar a equipa na concretização de resultados; " Acompanhamento e otimização de processos internos; " Definição de estratégias de crescimento de operação e equipas; " Elaboração de relatórios e acompanhamento da evolução dos resultados comerciais; " Realização de outras tarefas de suporte à atividade.

Requisitos: " Habilitações mínimas 12º ano de escolaridade (Obrigatório); " Sólidos conhecimentos de operações de contact center inbound/outbound; " Experiência profissional mínima de 2 anos na gestão de projetos de contact center (coordenação/supervisão); " Capacidade de Gestão e Motivação de Equipas; " Capacidade analítica e de comunicação; " Capacidade de resistência ao stress para cumprimento de prazos e objetivos; " Maturidade e elevado sentido de responsabilidade.
Oferta: " Integração numa empresa sólida e em crescimento; " Remuneração compatível com a experiência demonstrada; " Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional; " Ambiente de trabalho dinâmico e orientado para resultados.

Horário: " Full-time de 2ª a 6ª feira; Localização: " Lisboa Na Newspring Services estamos a realizar o processo de seleção em formato digital, desde o envio da candidatura à entrevista, de forma a garantir a segurança de todos. Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.

apartmentGrupo EgorplaceLisboa
management of the Customer Contact Center (L1 support), guaranteeing its efficient day -to-day functioning;  •  Defining and managing the CCC service model, scope, processes, and performance;  •  Managing and overseeing external service providers, including...
apartmentSOLIDNETWORKS - BUSINESS CONSULTING, LDAplaceLisboa
através de formação certificada e gestão de carreira. Estamos a recrutar um Supervisor de Contact Center na área Outbound Comercial. Descrição da Função Procuramos um profissional dinâmico e orientado para resultados para integrar e reforçar...
apartmentNEWSPRING SERVICES, SAplaceLisboa
de serviços e soluções;  •  Execução de operações e tarefas de backoffice necessárias aos processos de negócio suportados no âmbito da atividade do Contact Center; Requisitos:  •  Habilitações mínimas 12º ano de escolaridade (Obrigatório);  •  Experiência anterior...