Operador de Loja - ÓPTICA (m/f).

Funções: Atendimento ao cliente em loja, garantindo uma experiência positiva, profissional e orientada para a satisfação e fidelização Identificação das necessidades visuais do cliente e aconselhamento personalizado na escolha de armações, lentes oftálmicas e/ou de contacto Apresentação clara das características, benefícios e diferenciação dos produtos e serviços disponíveis Apoio na interpretação básica de prescrições oftalmológicas (quando aplicável) Acompanhamento do cliente em todo o processo de compra, desde a receção até ao pós-venda Gestão de encomendas, entregas e ajustes de óculos Apoio em tarefas administrativas da loja (faturação, caixas, registos) Cumprimento dos objetivos comerciais individuais e da loja Garantia do correto acondicionamento, organização e reposição de produtos em loja Cumprimento das normas internas, procedimentos de qualidade e regras de higiene e segurança Requisitos: Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano Experiência prévia em ótica- mínimo 6 meses Experiência prévia em atendimento ao público e vendas Forte orientação para o cliente e para resultados Excelente capacidade de comunicação, empatia e escuta ativa Sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe Capacidade de trabalho em equipa Disponibilidade para horários rotativos (incluindo fins de semana) e para deslocação entre lojas do grupo Oferta: Contrato de trabalho com a Egor Possibilidade de integração no grupo Anúncio publicado por rotina informática.