Team Leader - Contact Center Outbound - 2ª a 6ª

apartmentIntelcia Portugal placeLisbon calendar_month04/06/26

Detalhe da Oferta:

Na Intelcia, player global de sucesso há mais de 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!

Estamos à procura de Team Leader para Contact Center – Equipa Comercial (Setor Energético)

A Intelcia Portugal tem a oportunidade certa!

O que esperamos de ti

Experiência mínima de 3 meses em contact center (outbound e/ou inbound)
Destreza no manuseamento de ferramentas informáticas
Conhecimentos no setor da energia (preferencial)
Perfil comercial (experiência vendas min. 6 meses)
Comunicação clara e assertiva
Boa capacidade de argumentação e rebate de objeções (obrigatório)
Orientação para resultados (obrigatório)
Capacidade de gestão de KPI’s
Gosto pelo trabalho por objetivos

Boa capacidade de resistência ao stress

O que temos para ti

Horário de 2ª a 6ª (12h-21h)

Local de trabalho: Presencial Lisboa * Parque das Nações

Contrato de trabalho de continuidade

Vencimento fixo + prémio atrativo + subsídio de férias e Natal

Envie CV para

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com a referência AG_TLEnergia

Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.

#Intelcia #WeDream #WeCare #WeDo #MoreHumanThanEver

Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.

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management of the Customer Contact Center (L1 support), guaranteeing its efficient day -to-day functioning; • Defining and managing the CCC service model, scope, processes, and performance; • Managing and overseeing external service providers, including...