Assistente de loja (m/f)

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Assistente de loja (m/f)

Garantir um bom acolhimento e atendimento dos clientes de acordo com os procedimentos em vigor; Garantir a organização e exposição do produto de acordo com as diretrizes da marca; Repor os materiais em loja; Promover os produtos junto dos clientes; Atender e tratar as reclamações; Registar a informação das vendas; Gerir reclamações e/ou devoluções; Realizar inventários; Garantir as condições de limpeza e higiene da loja de acordo com as regras em vigor; Assegurar as tarefas administrativas.

Experiência necessária: 2 anos em função similar
Habilitações mínimas: 12º ano de escolaridade
Habilitações preferenciais: 12º ano de escolaridade
Formação específica: Sem formação específica necessária
Conhecimentos de informática: Intermédio

Competências comportamentais: Capacidade de rápida aprendizagem e adaptação a novos processos

Boa capacidade de comunicação, organização e gestão de tempo
Espírito de equipa e proatividade

Competências técnicas: Atendimento a clientes (telefone, email e presencial)

Elaboração de orçamentos e propostas comerciais
Gestão de encomendas e acompanhamento de entregas
Apoio à organização e gestão de stock

Acompanhamento de clientes e apoio técnico-comercial

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