Helpdesk L1/L2

A Adecco está a recrutar um Helpdesk L1/L2 para integração num cliente de referência no setor industrial, localizado na zona centro(Figueira da Foz). Esta é uma excelente oportunidade para profissionais com experiência em suporte técnico e administração de sistemas que queiram contribuir para um ambiente tecnológico exigente e dinâmico.

• Análise e resolução de incidentes críticos e problemas técnicos complexos (níveis L1 e L2), remotamente ou on-site;
• Otimização e administração de sistemas e infraestrutura;
• Coordenação de acessos e suporte geral às operações de TI.

• Licenciatura ou mestrado em Engenharia Informática ou área similar, com foco em redes e infraestrutura;
• Conhecimentos técnicos sólidos em Veeam e VMware vSphere (certificações valorizadas);
• Certificações desejáveis Cisco CCNA/CCNP Enterprise, Windows Server/Desktop, Microsoft Azure (SC-300, SC-400, MD-102, MS-102), ITIL v4 ou ISO20000;
• Experiência com Cisco WLC, HPE Clearpass, SQL Server e ferramentas ITSM;
• Familiaridade com soluções NMS como PRTG (preferencial) ou Zabbix.

• Proatividade e autonomia;
• Capacidade analítica e de resolução de problemas;
• Boa comunicação e aptidão para trabalho em equipa;
• Dinamismo e orientação para resultados.

• Projeto desafiante em ambiente industrial estruturado e tecnologicamente evoluído;
• Regime de trabalho com 1 ou 2x em teletrabalho;
• Contrato diretamente com o cliente.
• Subsídio de alimentação e condições salariais atrativas.

Se tens interesse nesta oportunidade e queres fazer parte de uma organização sólida e inovadora, candidata-te já!