Técnico(a) de crm e call center - maia

Na BL Consulting, conectamo

• lo(a) às melhores oportunidades de trabalho temporário através da nossa marca especializada em Trabalho Temporário, BL Staffing.

A BL Consulting encontra-se a recrutar, para prestigiada empresa-cliente, um(a) TÉCNICO(A) DE CRM E CALL CENTER, para a MAIA, em regime de Trabalho Temporário.

• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador em ferramentas do Windows Office, especialmente Excel;
• Capacidade para trabalhar em equipa;
• Boa capacidade de relacionamento interpessoal;
• Forte sentido de organização e proatividade;
• Conhecimento de Autoline – fator eliminatório Principais Tarefas:
• Gestão de Dados e RGPD: Atualização de dados de clientes nos sistemas Autoline e Onedoc, em arquivo digital e físico;
• Comunicações e Campanhas: Extração e preparação de bases de dados para envio de SMS, cartas, emails e realização de chamadas para aniversários, manutenção, IPO, vouchers e garantias;
• Contactos Telefónicos: Realização de chamadas para marcação de serviços, divulgação de campanhas, inquéritos de satisfação e outros contactos com clientes;
• Relatórios e Estatísticas: Elaboração e análise de relatórios sobre contactos telefónicos, inquéritos e desempenho de campanhas;
• Processos Administrativos: Impressão e envio de correspondência periódica e organização de processos relacionados com a comunicação ao cliente.

• Contrato de trabalho;
• Vencimento compatível com a função;
• Integração numa empresa de referência;
• Formação contínua e possibilidade de progressão;
• Seguro de saúde;
• Possibilidade de fazer central e trabalhar em escala sábados de manhã, Na BL Staffing dedicamos o nosso tempo a garantir que cada colocação temporária possa ser uma porta de entrada para um projeto permanente!

Deixe-nos transformar o seu talento em sucesso e clique em “Candidate-se”.