Gestor de Unidade de Negócio (Call Center e Backof (m/f).
Grupo Egor Lisbon
EMPRESA A Egor está a recrutar um Gestor de unidade de Negócio (Call Center e Back-Office). Candidato: O candidato a admitir será responsável por: Acompanhar a relação comercial e operacional com o cliente; Acompanhar os níveis de serviço contratualizados, assegurando que os mesmos vão ao encontro dos objetivos definidos; Produzir e acompanhar reports para análise e controlo financeiro da operação; Ser o principal ponto de contacto cliente.
Interagir com outras áreas, deve possuir capacidade de desenvolver melhorias e mudanças nos processos, tendo como resultado, a satisfação do cliente. Perfil: Formação superior; Experiência em gestão de Call Center e Back Office em regime de Outsourcing Experiência prévia de gestão de equipas seniores, com necessidade de alavancagem na produtividade; Experiência na gestão de grandes contas; Experiência mínima de 3 anos em função semelhante.
Interagir com outras áreas, deve possuir capacidade de desenvolver melhorias e mudanças nos processos, tendo como resultado, a satisfação do cliente. Perfil: Formação superior; Experiência em gestão de Call Center e Back Office em regime de Outsourcing Experiência prévia de gestão de equipas seniores, com necessidade de alavancagem na produtividade; Experiência na gestão de grandes contas; Experiência mínima de 3 anos em função semelhante.
Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis. EGOR Talent Acquisition Success Through People
Triomphe Imo InvestLisboa
Detalhe da Oferta:
SELECIONAMOS
DIRETOR(a) DE CALL - CENTER
ZONA DE CASCAIS
Condições de Colaboração:
• Coordenação de equipa de assistentes de operações
• Gestão de Operações de Telemarketing
• Coordenação de ações de marketing
• Experiência...
Job Impulse - Trabalho TemporárioLisboa
Caracterização do cliente: A Job Impulse está a recrutar Operadores de Call Center (M/F/D) para cliente em Lisboa. Descrição de funções:- Identificar e contactar telefonicamente potenciais clientes, apresentando os serviços com distinção...
Lisboa
Assistente de call center (m/f)
Responsável por contatar os Clientes que submeterem um pedido de Financiamento Universo, por validar os dados dos Clientes e do pedido de Crédito (sempre que aplicável) e por ajudar o Cliente a completar o pedido...
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