Entrada Imediata: Linha de Apoio ao Cliente | Setor Energia | Lisboa

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Se procuras uma função estável, com reais oportunidades de evolução e um ambiente colaborativo, esta pode ser a oportunidade certa para ti.

• Uma equipa motivada e disponível para te ajudar a crescer;
• Formação completa para que te sintas preparado desde o primeiro dia;
• Um percurso de desenvolvimento onde o teu empenho é reconhecido;
• Um ambiente de trabalho onde a colaboração e o respeito são prioridade.

• Atender chamadas de clientes com dúvidas ou pedidos relacionados com serviços energéticos;
• Prestar apoio eficiente, com foco na resolução e na qualidade do atendimento;
• Garantir uma experiência positiva em cada contacto, com empatia e clareza;
• Trabalhar em equipa para alcançar objetivos de qualidade e satisfação do cliente.

• Experiência anterior em atendimento ao cliente (presencial ou call center);
• Boa capacidade de comunicação e escuta ativa;
• Gosto por ajudar e resolver problemas;
• Espírito de equipa e orientação para o cliente;
• Conhecimentos de inglês ou espanhol; O que oferecemos:
• Contrato estável com remuneração fixa e variável consoante o desempenho;
• Formação inicial e contínua para que te sintas confiante nas tuas funções;
• Reais oportunidades de crescimento e mobilidade interna;
• Um ambiente inclusivo, com apoio constante e cultura de pertença.

Função: Apoio ao Cliente (Inbound) – Energia Local: Lisboa, Portugal Horário: A definir entre as 09h e as 21h (Segunda a Sexta-feira) Queres construir carreira numa área energética em crescimento?

Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.