RECECIONISTA / ATENDIMENTO AO CLIENTE (Meio Tempo) Miranda do Corvo

Detalhe da Oferta:

Localizacao: Miranda do Corvo, Coimbra – Equitare Rural

Procuramos uma pessoa responsavel, organizada e com boa capacidade de comunicacao para integrar a nossa equipa em regime de meio tempo. A funcao inclui tarefas de rececao, atendimento ao cliente, faturacao e apoio administrativo, num ambiente rural com alojamento turistico e centro equestre.

• Rececao e atendimento ao cliente:
• Receber os hospedes com simpatia e profissionalismo.
• Explicar regras, horarios e servicos disponiveis.
• Acompanhar o cliente ao alojamento ou zonas comuns, se necessario.

• Gerir reservas directas e atraves de plataformas (Booking, Airbnb, etc.).

• Responder a emails, chamadas e mensagens.
• Enviar confirmacoes de reserva, facturas e documentos.

• Emitir e enviar facturas a clientes do alojamento e do centro equestre.
• Receber e registar pagamentos de aulas, passeios e servicos equestres.
• Registar pagmentos e realizar o fecho diario de caixa.
• Organizar, digitalizar e registar facturas em Excel.
• Responder a pedidos da contabilidade (envio de documentos, facturas, etc.).

• Informar a equipa de limpeza sobre entradas, saidas e necessidades especificas.
• Verificar os quartos atribuídos para o dia seguinte.
• Organizar o calendario de limpezas.
• Comunicar ocorrencias ou pedidos especiais a direccao.

• Manter a area de rececao limpa, arrumada e com material informativo disponivel.

-Acompanhamento pos-estadia (envio de agradecimentos, facturas e pedido de avaliacoes).

• Portugues nativo.
• Ingles fluente (oral).
• Experiencia anterior em rececao ou atendimento ao publico.
• Residencia proxima do local de trabalho (Miranda do Corvo ou arredores).
• Bons conhecimentos de ferramentas informaticas (email, Excel, Google Drive, plataformas de reservas).
• Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana e feriados.
• Disponibilidade para trabalhar principalmente em horario da parte da tarde.

• Meio horario: 20 horas semanais.
• Salario bruto mensal: 450 euros.
• Subsidios de Natal e Ferias incluidos em duodecimos.
• Contrato com todas as condicoes legais e inscricao na Seguranca Social.

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