Empregado de Mesa - Lisboa (M/F)

Detalhe da Oferta:

Procuramos reforçar a equipa de atendimento ao cliente dos nossos restaurantes em Lisboa. Estamos por isso a recrutar, para a função de Empregado de Mesa, com o objectivo de encontrar um profissional para integrar um Grupo de trabalho, dinâmico, ambicioso e que privilegia a progressão interna dos seus colaboradores.

• Acolher e atender os clientes;
• Aplicar o Modelo de Atendimento do Grupo, cumprindo rigorosamente todas as suas etapas, com o objectivo de garantir a excelência do serviço de atendimento;
• Garantir a articulação do serviço de atendimento com a cozinha e/ou bar, para assegurar os padrões de excelência do atendimento do Grupo Lowfat;
• Operar de aberturas e fechos de caixa;
• Registar pedidos, rececionar pagamentos, recorrendo a equipamento eletrónico;
• Realizar venda sugestiva aos Clientes;
• Realização de inventários permanentes;
• Zelar pelas condições de segurança, limpeza e higiene do local trabalho;
• Praticar permanente escuta ativa
• Saber aconselhar os clientes de acordo com os seus perfis e de acordo com o nosso menu.
• Estar atento às mesas durante a permanência de clientes no restaurante e responder às suas solicitações;
• Rececionar e arrumar a mercadoria;
• Zelar pelos seus instrumentos de trabalho.

• Formação Profissional em Empregado de Mesa (preferencial);
• Experiência Profissional em Atendimento na Restauração (preferencial);
• Disponibilidade para trabalhar em turnos repartidos

• Capacidade de adaptação e aprendizagem contínua;
• Paixão pela área do atendimento Cliente em contexto de restauração;
• Capacidade de organização;
• Sentido de responsabilidade e pro-atividade;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Orientação para os objectivos;
• Transparência;
• Rigor e profissionalismo;
• Empatia.

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