Assistente de Apoio ao Cliente (m/f) - Lisboa
Adecco Recursos Humanos Loures
A Adecco Recursos Humanos encontra
- se a recrutar Assistente de Apoio ao Cliente (M/F) para empresa cliente na zona de Lisboa.
- Realização de atendimento a situações inbound dos clientes;
- Receção de reclamações de clientes propor soluções para os problemas ou encaminhar à área responsável;
- Realização da gestão de ocorrências recebidas do cliente, de forma a dar assistência na resolução das suas necessidades cumprindo os prazos estipulados;
- Acompanhamento constante ao cliente;
- Reúne e transmite internamente feedback do cliente em relação ao serviço prestado;
- Realização de entrevistas de saídas a clientes mediante o processo interno;
- Controlo e a manutenção/atualização de dados de clientes em sistema.
- Experiência mínima de 1 ano em contact center em linhas de apoio ao cliente, preferencialmente no setor das telecomunicações;
- Competências digitais (destreza/facilidade no manuseamento de programas informáticos);
- Capacidade de gestão de stress e conflito;
- Foco no cliente;
- Resolução de problemas;
- Boa capacidade de iniciativa.
- Contrato de trabalho com a Adecco Recursos Humanos;
- Horário 2f a 6f das 09h às 20h (realiza as 8h dentro deste horário);
- Integração numa empresa de renome;
- Equipa jovem e dinâmica.
Intelcia PortugalLisboa, 13 km de Loures
Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Estamos à procura de Assistentes de Apoio a Cliente...
AdeccoSintra, 18 km de Loures
Localização: Linhó (Sintra) ✨ Função: Assistente de Apoio ao Cliente Se tens paixão por apoio ao cliente, gostas de comunicar, és resiliente e procuras um novo desafio profissional, esta oportunidade é para ti!
O que vais fazer: ? Apoio ao cliente...
Gi GroupAmadora, 10 km de Loures
email a clientes da oficina;
• Agendamento e gestão de marcações para serviços de manutenção, revisões e reparações;
• Esclarecimento de dúvidas técnicas sobre viaturas, funcionamento e serviços disponíveis;
• Apoio ao cliente sobre questões técnicas...
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