Assistente de Apoio Ao Cliente (sinistros)

apartmentClan placeLisbon calendar_month15/02/26

Descrição És empático(a) e consegues manter a calma nos momentos mais críticos? Queremos a tua sensibilidade! Estamos a recrutar um(a) Assistente de Apoio ao Cliente Sinistros para uma das maiores empresas de Seguros do mundo. Se gostas de dar suporte e orientação e queres ajudar os clientes a resolver os seus problemas, esta é a tua oportunidade de fazer a diferença em momentos importantes.

Responsabilidades

Atender solicitações de clientes, corretores e distribuidores, garantindo um atendimento de excelência;
Compreender e satisfazer as necessidades dos clientes, analisando situações e colaborando para encontrar soluções adequadas;
Responder prontamente às questões dos clientes com empatia e comunicação eficaz;
Executar tarefas diárias de gestão de sinistros com rigor e consistência;
Promover um ambiente colaborativo e uma cultura positiva na equipa;
Atuar dentro dos limites de autoridade, assegurando tratamento justo e proteção dos interesses das partes envolvidas.

Requisitos

12º ano de escolaridade;
Experiência em atendimento ao cliente;
Conhecimentos do setor segurador na área de sinistros;
Disponibilidade imediata para o horário rotativo, a cada três meses, 9h-17h, 10h-18h, 11h-19h.

Inicialmente o horário será das 09h às17h.

Horários de segunda a sexta-feira.

Condições

Vencimento base: 1029,74 €;
Subsídio de Alimentação: 13 €;
Subsídio de Turno: 205,95 €;
Subsídio de Trabalho Híbrido: 41,90 €.

business_centerSalário alto

Assistente de Apoio ao Cliente | Lisboa (m/f).

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