Assistente de Apoio ao Cliente Empresarial - Part time - Lisboa

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!

• nos em processo de recrutamento para reforço de equipa na área de Apoio ao Cliente Empresarial.

• Atendimento telefónico a clientes empresariais;
• Esclarecimento de questões de faturação e informações gerais;
• Registo e acompanhamento de pedidos;
• Gestão de alterações de tarifários;
• Promoção de soluções ajustadas às necessidades do cliente (upselling);
• Garantir um serviço de qualidade, com foco na satisfação e fidelização.

• Formação inicial remunerada;
• Contrato de trabalho estável;
• Vencimento Base, Subsídio de Alimentação;
• Subsídios de Férias e Natal;
• Prémio mensal de desempenho e comissões;
• Seguro de saúde;
• Possibilidade de progressão na carreira.

• 12º ano de escolaridade;
• Boa capacidade de comunicação e escuta ativa;
• Orientação para o cliente e para resultados;
• Interesse pela área comercial (vendas e upselling);
• Organização e sentido de responsabilidade;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.

• Formação: 09h30 – 17h30 (cerca de 1 mês);
• Part-time: horário a definir entre as 17h00 e as 22h00
• De segunda a sábado (folga fixa ao domingo e 1 rotativa).

• Lisboa #Intelcia #WeDreamWeCareWeDo #BeGreatTogether Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.