[ref. w837524] Assistência em Viagem | Part-time | Lisboa
2025-09-11
Part time
Contrato Trabalho Temporário
Procuras um part-time? Estamos a recrutar para a equipa de apoio ao cliente, na vertente de assistência em viagem.
O nosso cliente é uma prestigiada empresa que atua no mercado de assistência há mais de 30 anos, prestando serviços e assistência em diversas áreas.
Procuramos pessoas comunicativas, empáticas e com vontade de fazer a diferença no atendimento ao cliente.
Quais as tarefas que esta função envolve?- Atendimento de pedidos de assistência a pessoas e veículos, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço e coordenando os meios de assistência disponíveis;
- Prestar suporte aos clientes por telefone, garantindo uma experiência positiva para cada cliente;
- Gestão das bases de dados operacionais, nomeadamente inserção e atualização dos dados dos clientes;
- Esclarecer dúvidas e resolver situações com profissionalismo.
- Habilitações literárias ao nível do 12º ano;
- Conhecimentos de Línguas: Inglês (preferencial);
- Conhecimentos de Informática: Domínio do Office (Excel, Word, Power Point) na ótica do utilizador;
- Experiência profissional em funções semelhantes é valorizada, mas não é obrigatória;
- Excelente capacidade de comunicação;
- Dinamismo e proatividade;
- Disponibilidade para projeto temporário.
Local de trabalho: Presencialmente em Sete Rios (Lisboa).
Horário de Trabalho:
Part-time, 25 semanais, 5h diárias, compreendidas entre as 9h e 14h ou as 17h e 22h, de segunda a domingo, com duas folgas semanais rotativas.
Benefícios:
- Contrato de trabalho com a Gi Group;
- Formação inicial e contínua;
- Integração numa empresa sólida e com forte presença no seu mercado de atuação;
- Ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
Interessado/a? Envia-nos já a tua candidatura!
Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt.gigroup.com > Política de Privacidade Candidatos
Parte da Gi Group Holding, a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso.Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.com/portugal > Compromisso Social” GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de Janeiro.
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A empresa está autorizada a exercer a atividade de trabalho temporário pelo Alvará 783/15 emitido em 1 de Setembro de 2015 pelo Presidente do Conselho Diretivo do Instituto de Emprego e Formação Profissional. O exercício da atividade de recrutamento e seleção está devidamente autorizada pelo Instituto de Emprego e Formação Profissional, constando do Registo Nacional de Agências, previsto no artº 19º do DL 260/2009, de 25 de Setembro, com as respetivas alterações.
Os candidatos devem ler a Política de Privacidade no nosso web site pt.gigroup.com