Técnico Administrativo. (m/f).
A Synchro by Egor encontra-se a recrutar Customer Support para colaboração com empresa cliente. FUNÇÃO Apoio na gestão de budget e reporting, incluindo acompanhamento de indicadores e preparação de relatórios de desempenho; Gestão e acompanhamento do Programa de Lojas Aderentes, garantindo a sua correta implementação e dinamização; Prestação de suporte ao cliente (Client Support), assegurando um atendimento eficiente e orientado para a resolução; Suporte às operações de Shopping Centres e Shared Service Center, colaborando com diferentes equipas internas; Gestão e acompanhamento da Loja Online, incluindo monitorização de pedidos e apoio ao cliente; Realização de atendimento telefónico, garantindo um serviço profissional e de qualidade; Apoio às vendas de produtos Prize Classic e Prize Express, incluindo acompanhamento de processos e clientes.
LOCAIS E HORÁRIO DE TRABALHO 2.ªfeira a 6ª feira, entre as 9h e as 8h; Folgas fixas: Sábado e Domingo; Lisboa. REQUISITOS Experiência profissional relevante para a função, nomeadamente em gestão de encomendas (receção, pagamento, expedição e utilização de plataformas) - (obrigatório); Domínio de Microsoft Excel e bons conhecimentos das restantes ferramentas do Microsoft Office, bem como de outros softwares de apoio à função; Elevado sentido de responsabilidade, organização e gestão de prioridades; Boa capacidade de relacionamento interpessoal, com empatia e espírito de resiliência; Assiduidade e pontualidade.
OFERECEMOS Contrato de trabalho com continuidade. Vencimento base + subsídio de alimentação, pago em cartão refeição. Synchro by Egor Lisboa Success through People