Agente Contacto Paciente (Part-time) - Avintes

apartmentAdecco placeVila Nova de Gaia calendar_month01/04/26

Agente de Contacto Paciente (Part

time, Avintes) Gostas de ajudar, comunicar e resolver problemas na área da saúde?

?⚡ Então esta oportunidade é para ti!

A Tua Missão
Garantir um atendimento de excelência (inbound/outbound) aos clientes
Participar em projetos específicos que valorizem o serviço do CCP
Seguir boas práticas e procedimentos internos
Ser parte ativa no cumprimento dos objetivos operacionais
Ser exemplo nas áreas de Qualidade, Segurança e Ambiente ✅ O Que Vais Fazer
Atender clientes e garantir níveis de eficiência definidos ?
Utilizar ferramentas de troubleshooting e encaminhar para os serviços adequados
Gerir e acompanhar as linhas de email do CCP ?
Registar informação no sistema com rigor e qualidade
Analisar dashboards de pacientes e agir conforme necessário
Contribuir para projetos internos da organização ?

O Teu Perfil

12º ano de escolaridade
Experiência em atendimento ao cliente (preferencial)
Bons conhecimentos de inglês
Comunicação clara e empática
Conhecimentos de técnicas de atendimento ?

Condições Oferecidas

? Salário base: 520 €
? Prémio de assiduidade: 25 €
⭐ Bónus de performance: 275 €
?️ Subsídio de alimentação: 10€/dia (cartão refeição) nos dias em que são trabalhadas 5H
? Modelo híbrido: 2 dias casa / 3 escritório
? Seguro de Saúde
?️ Seguro de Vida Queres saber mais ou candidatar‑te?
Envia-nos a tua candidatura e vem fazer parte de uma equipa que faz a diferença!

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