Customer Service (M/F)
Detalhe da Oferta:
Junta-te à Nossa Equipa como Customer Care & Service Specialist
És apaixonado por proporcionar experiências excecionais no setor do design de luxo? A Boca do Lobo, referência em mobiliário exclusivo e design requintado, está à procura de um Customer Care & Service Specialist para reforçar a equipa.- O Que Vais Fazer:
Ser o primeiro ponto de contacto para os nossos clientes, garantindo um apoio rápido e profissional via e-mail, telefone e chat; Construir relações sólidas com os clientes, assegurando a sua satisfação e fidelização; Responder a questões sobre os nossos produtos e serviços, processar encomendas e resolver qualquer problema para garantir um serviço impecável; Trabalhar em conjunto com as equipas internas para encontrar soluções rápidas e eficazes; Defender o nosso compromisso com a excelência, mantendo sempre os mais elevados padrões de serviço.
- Quem És Tu:
Uma pessoa proativa e orientada para a resolução de problemas, com uma paixão genuína pelo atendimento ao cliente; Tens experiência em customer service ou vendas, idealmente no setor do luxo ou design; És um excelente comunicador, fluente em português e inglês (outros idiomas são uma mais-valia); Tens facilidade com tecnologia e aprendes rapidamente a utilizar ferramentas de CRM e sistemas de gestão; Atento/a aos detalhes, organizado/a e capaz de gerir prioridades com disciplina e rigor em cada interação.
- Porque Deves Juntar-te à Boca do Lobo:
Vais trabalhar com uma marca de renome internacional que define tendências no design de luxo; Vais integrar uma equipa dinâmica, colaborativa e motivada; Terás a oportunidade de fazer a diferença, elevando a experiência dos nossos clientes a um novo nível.
Acreditamos na diversidade e inclusão, promovendo oportunidades equitativas para todos os candidatos, em conformidade com o Cumprimento de Quotas - recrutamento de pessoas com deficiência (Lei 4/2019).- Queres fazer parte da nossa equipa?
Envia o teu CV e uma breve apresentação para
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Juntos, vamos criar experiências memoráveis e fortalecer o sucesso da Boca do Lobo através de um serviço de excelência! ✨