Assistência em Viagem (M/F) - Lisboa

• garantir que cada oportunidade respeita os princípios da diversidade e da igualdade de oportunidades, unindo empresas e pessoas para um futuro comum. Oferta: Recrutamos Assistência em Viagem (M/F) para contratação e integração direta numa empresa do Setor de seguros e serviços de assistência, localizada em Lisboa.

• Realizar prontamente às chamadas, e-mails e mensagens dos clientes;
• Registar detalhes precisos de todas as interações com os clientes nos sistemas internos;
• Oferecer suporte e assistência aos nossos clientes;
• Encaminhar problemas mais complexos para equipas especializadas.

• Experiência em funções similares;
• Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de lidar com situações desafiadoras de forma profissional, mantendo o foco na resolução eficaz de problemas dos clientes;
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipa, garantindo os cumprimentos dos turnos, para que o atendimento e assistência prestada ao cliente seja consistente e de alta qualidade.

Horário: Horário full-time de 40 horas semanais de segunda-feira a domingo em regime de horário rotativo das 08:00h às 00:00h com as devidas pausas previstas por lei.

• Escolaridade ao nível do 12º ano.

• Inglês falado e escrito corretamente.

Alvará nº 712/13 de 17 de Julho.