Assistente de Call Center – Área Automóvel

Estamos a recrutar um Assistente de Call Center – Área Automóvel para garantir o atendimento e acompanhamento dos pedidos dos nossos clientes, assegurando um serviço eficaz, claro e orientado à solução. ?

• Receção e registo dos pedidos de devolução dos clientes;
• Atendimento e registo de reclamações por telefone e email;
• Tratamento, organização e acompanhamento dos processos de devolução e reclamação junto das Marcas/Fornecedores;
• Comunicação ao cliente sobre as decisões relativas aos processos em curso;
• Apoio administrativo à área de faturação.
• O que procuramos:
• Conhecimentos na área automóvel (preferencial);
• Experiência no contacto com clientes;
• Boa capacidade de comunicação e organização;
• Gestão eficaz de prioridades e boa resistência ao stress;
• À vontade com ferramentas informáticas.
• O que oferecemos:
• Contrato estável;
• Vencimento base de 920€ + SA de 9,20€ + prémio mensal de 130€;
• Formação inicial e contínua;
• Equipa colaborativa e ambiente estruturado;
• Local de trabalho de fácil acesso (Loures).

Se procuras uma oportunidade estável, num ambiente organizado e com contacto direto com o cliente, envia a tua candidatura e junta-te a nós!