Assistente de Apoio ao Cliente-Outbound (m/f/x)

Detalhe da Oferta:

Apenas para candidatos residentes na zona de Covilhã (não inclui pacote de realocação)

Procuramos um(a) Assistente de Apoio ao Cliente para integrar uma equipa de contact center, onde será responsável por contactar clientes atuais e potenciais, com o objetivo de apresentar soluções na área dos serviços essenciais.

• Contactar telefonicamente clientes com propostas comerciais vantajosas;
• Identificar as necessidades dos clientes e adaptar as ofertas disponíveis;
• Garantir um atendimento de qualidade, promovendo a confiança e fidelização;
• Registar interações em sistema de forma rigorosa.

• Fluência em português europeu (oral e escrito é obrigatório);
• Excelentes competências de comunicação e argumentação;
• Espírito de equipa, dinamismo e atitude proativa;
• Facilidade na utilização de ferramentas informáticas;
• Residência na zona de Covilhã (obrigatório).

• Contrato de trabalho a termo incerto, com duração inicial de 12 meses e possibilidade de renovação e integração permanente após 2 anos;
• Formação inicial remunerada
• Pagamento total estimado mensal (bruto): EUR 1.110,66
• Seguro de saúde e seguro dentário privado após assinatura do contrato (requer NIF e NISS);
• 22 dias úteis de férias por ano + compensação por trabalho em feriados, conforme a legislação portuguesa.

• Duração: 5 dias úteis + até 5 dias de prática supervisionada;
• Horário da formação coincide, em regra, com o horário de trabalho;
• Conteúdos incluem formação técnica, produtos/serviços, e competências de atendimento.

Se procuras uma oportunidade estável na área do atendimento ao cliente, com perspetivas de evolução e formação contínua, envia já a tua candidatura

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Atenção: esta vaga destina-se exclusivamente a candidatos residentes em Covilhã.